SUNDAY DONUT CLUB 

교환/환불 절차 안내

STEP 1. Q/A 게시판에 교환/환불 요청 글을 남깁니다.

-상품 수령 후 7일 이내 Q/A 게시판에 글을 남겨주세요.

-교환할 상품과 사이즈를 정확하게 명시해주세요.

-사전 연락없이 임의로 반송할 경우, 원활한 교환, 반품 및 환불 처리가 불가할 수 있습니다.

STEP 2. 반품 상품을 박스에 재포장하셔서 반품지로 착불로 보내주세요.

경기도 광주시 도척면 도척로 376-68, 엠케이물류 선데이도넛클럽

교환일 경우, 6,000원을 아래 계좌로 입금 후 착불로 발송해주세요.

                   (주)써니올데이 659037-04-003878

반품일 경우, 입금없이 착불로 보내주세요. 반품택배비 3,000원은 환불금액에서 차감됩니다.

  *오배송/불량 상품으로 인한 교환/환불 비용은 본사에서 부담합니다.

  *상품은 택이 부착된 채로 폴리백에 넣어서 포장해 주세요.

  *박스는 상품이 훼손되지 않는 조건하에 어떤 것을 사용하셔도 무방합니다.

-상품은 택이 부착된 채로 폴리백에 넣어서 포장해주세요.

-박스는 상품이 훼손되지 않는 조건하에 어떤 것을 사용하셔도 무방합니다.

STEP 3. 반입 확인 후 교환/환불 진행

-반품 상품 반입 후 검수를 마치고난 뒤, 새로운 상품으로 발송해드립니다.

  *검수 과정 중에 상품 재판매가 어렵다고 판단되는 경우(오염, 지나친 구김, 특정 향 등)

   교환/환불이 불가한 점 양해부탁드립니다.

교환/환불이 불가능한 경우

-상품수령 후 7일이 지난 뒤 교환/환불신청했을시

-상품의 택과 라벨을 훼손 및 분실하여 상품 재판매가 불가능한 경우

-상품의 폴리백에 포장되지 않은 상태로 반품되는 경우

-제품 페이지 내에 '교환 및 환불 불가'라고 명시되어 있을 경우

-상품에 착용의 흔적이 있어 재판매가 어려운 경우 (오염, 지나친 구김, 특정 향 등)

-세탁 또는 수선 후 제품의 변형이 있는 경우

-고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

-고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우